デザイン思考課題図書〜システム×デザイン思考で世界を変える - 【はれときどきくもりあめ】suny sometimes cloudy & rainy

デザイン思考課題図書〜システム×デザイン思考で世界を変える

作者: 前野隆司,保井俊之,白坂成功,富田欣和,石橋金徳,岩田徹,八木田寛之
出版社/メーカー: 日経BP社
発売日: 2014/03/12
メディア: 単行本（ソフトカバー）
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これまた、いい本でした。
システム思考（ロジカル思考的な？）とデザイン思考を合わせもった思考法です。
ツールが体系的にまとめられており、さすがに１日で読んで理解…という訳には行かず。
これは、自分で買って、持っておきたいと思いました。

■姿勢

イノベーションのループを回せば、必ずイノベーションは起こる。と情熱を持って取り組むことが、方法論や手法と同じくらい重要。
消費者は賢い（よい製品・サービスでないと買ってくれない）しかし、消費者は自分ではどんなものが欲しいのか分からない。
イノベーションの条件は３つ。見たことも聞いたこともないこと、実現可能なこと、物議を醸すこと（大多数の人が賛同するようなアイデアは×）
多数決は、とがったアイデアを丸くしてしまうだが、全部乗せも危ない。→多機能で売れない。
（アイデアを選ぶ時に）「どれを選べばよいのか」と悩んでいるようでは（ダメ）。なぜなら「これはいいアイデアだから早く実現したくてたまらない」と誰かー「誰も」ではなく「誰か」が強烈に思うようなアイデアでない限りイノベーションにはつながらない。
顧客の感じる価値と、製品の品質は必ずしもイコールではない。「高品質から高価値へ」「付加価値から本質的価値へ」
「バリューグラフ」で本質的価値へ。しかし、上位まで行くと「幸福に暮らしたい」など目的が抽象的になってしまう（のでその手前で止める）。
部分最適より全体最適。全体を部分に分けても不果実さが残る。不確実さをチャンスにするためには、木を見ながらも森を見ること。
システム×デザイン思考を阻む4つの壁。正解を一発で出す、失敗=悪い、「まじめ」や「客観的」が正しい、範囲・枠にこだわる
「気づける人」になろう！興味が無いと物事をきちんと観察できない。→興味を持てるポイントを探す、または、興味が無いけど意識的に観察するトレーニングが大事。
カテゴライズやレッテル貼りを初期段階にすると、そこで思考が停止し、新しいアイデアにたどり着けません。
すべては行動から始まる。何もしない人、何もせずに他人の批判だけをする人は×
「何かをして失敗するリスク」より「何もしないことのリスク」の方が大きくなっている
みなさんの周囲に「石の猫（寓話）」はありませんか？

■イノベーションのプロセス

スタートアップ（チーム作り、全体像把握）
↓
アイディエーション（発散、収束、アイデアを実現するためにビジネスモデルの考察、構造、可視化、フィールドワーク＆プロトタイプからフィードバックを得る）
→　ニーズを確認「フィールドワーク」へ、カタチにする「プロトタイプ」へ
フィールドワーク（観察、インタビュー：ニーズを確認）
→　フィードバック「アイディエーション」へ、カタチにする「プロトタイプ」へ
プロトタイプ（アイデア・フィールドワークをカタチにする）
→　ニーズを確認「フィールドワーク」へ、フィードバック「アイディエーション」へ
↓
次のフェーズへ（イノベーションは終わりのないプロセス、情報が付加されると答えも変わる）